Daxis Portfolio 2014 najaar - page 8

8
DAXIS
Maagdenburgstraat 22
7421 ZC Deventer
Telefoon: (0570) 633242
Fax: (0570) 637062
E-mail:
Remote beheer en meer
Daxis heeft een uniek beheerconcept ontwikkeld waardoor u als klant tegen minimale kosten maximale beheer
ontvangt op uw computernetwerk.
Didax Remote Beheer
Remote beheer is beheer op afstand. Wij beheren uw server en computernetwerk via het internet. U hebt niet te
maken met voorrijkosten. In plaats daarvan beschikt u over drie belangrijke hulpmiddelen:
IT-Web
De Didax Servicedesk
De Didax Zapper
IT-Web is een webbased applicatie die u gebruikt voor melding van een storing aan onze servicedesk. Op basis van
uw melding gaan wij direct remote bezig met het oplossen van het probleem. Onze servicedesk kent een eerste en
tweede lijns ondersteuning. De eerste lijns ondersteuning kan eventueel meekijken op een pc op uw locatie of
rechtsreeks op uw server bezig gaan.
Maar u krijgt ook de beschikking over de Didax Zapper. Een applicatie waarmee u zelf op een eenvoudige manier de
meest voorkomende ICT-taken kunt uitvoeren. Zo kunt u bijvoorbeeld zelf gebruikers met bijbehorende rechten
aanmaken en printers aan gebruikers toekennen. Ook kunt u usb poorten aan– en uitzetten en de schermresolutie
van een pc aanpassen. En u heeft geen systembeheerder meer nodig. Met de Didax Zapper kunt u in feite uw
netwerk volledig configureren. Een zeer gewilde oplossing voor het MKB.
On-site beheer
Uiteraard kunnen onze systeembeheerders ook bij u op locatie komen. We onderscheiden drie vormen van on-site
ondersteuning.
PC onderhoudscontract
U koopt met dit contract de garantie dat binnen de afgesproken reactietijd een systeembeheerder op uw bedrijf
aanwezig is om de gesignaleerde storingen te verhelpen. U komt eigenlijk maar een paar uur of een dag per maand
aan ICT beheer tekort. Toch is dat al genoeg om af en toe vervelende storingen of vertragingen te veroorzaken. Met
een flexibel onderhoudscontract worden dan alle tekorten opgelost en krijgt u de garantie van snelle hulp bij PC
problemen. Dat is belangrijk in tijden waarin veel business van snelle response afhankelijk is.
Systeembeheer, uw ict — onze zorg
1,2,3,4,5,6,7 9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,...26
Powered by FlippingBook