Daxis Portfolio 2014 najaar - page 9

9
DAXIS
Maagdenburgstraat 22
7421 ZC Deventer
Telefoon: (0570) 633242
Fax: (0570) 637062
E-mail:
Strippenkaart systeembeheer
Ook al heeft u maar een paar uur systeembeheer per maand op uw netwerk nodig —juist dan is een strippenkaart
een goede oplossing. Met een strippenkaart systeembeheer heeft u altijd een hoeveelheid service op voorraad. Erg
handig als u dadelijk ineens met een server of computerprobleem komt te zitten. Gewoon opbellen en u heeft snel
de hulp die u nodig heeft. De strippenkaart voorziet in curatief beheer en niet in preventief beheer. Daarvoor kunt u
beter gebruik maken van de laatste vorm van ondersteuning — de reguliere sla.
Reguliere SLA
Met een reguliere SLA koopt u alle voordelen van onze servicedesk, remote beheer evenals on-site preventief en
curatief beheer. Van te vore wordt afgesproken hoeveel uur per maand u afneemt en samen met u bepalen we de
service levels. Een volwaardige vorm van ondersteuning waarbij u zeker weet dat uw ict-infrastructuur altijd optimaal
functioneert.
Onze eigenschappen - Uw voordelen
Wij doen uw systeembeheer
Wij zijn er als u belt
We zijn goed bereikbaar zowel per e-mail, telefoon of internet
U krijgt toegang tot IT-Web
Onze consultants hebben kennis van zaken en zijn goed opgeleid
Altijd vast contactpersonen, zowel consultant, commerciële medewerker als service manager
Hoe van start?
Indien u Daxis inschakelt voor systeembeheer, dan starten we met een inventarisatie van uw situatie. Daarbij nemen
we alle componenten op die Daxis zal gaan beheren. Dit wordt vastgelegd en op basis daarvan zullen de
beheertaken worden opgesteld. U als klant speelt daarin een belangrijke rol. Uw eisen en wensen worden
meegenomen in de definitieve uitwerking.
Daarna wordt de verkregen informatie omgezet in een beheerhandboek. Dit handboek is een leidraad voor de
dagelijkse gang van zaken inzake het systeembeheer.
Systeembeheer, uw ict — onze zorg
1,2,3,4,5,6,7,8 10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,...26
Powered by FlippingBook